Términos del servicio

Términos del Servicio — IPLUNA Última actualización: 20/08/2026 1. Aceptación de los términos Al acceder a este sitio web o realizar una compra en IPLUNA, aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, debes abstenerte de usar el sitio o realizar compras. 2. Sobre nosotros IPLUNA es una tienda en línea especializada en dispositivos de depilación láser IPL para uso doméstico, dirigida principalmente a clientes en México. 3. Elegibilidad Para comprar en IPLUNA debes ser mayor de edad conforme a la legislación de tu país de residencia, o contar con la autorización de un tutor legal. IPLUNA se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido si tiene motivos razonables para creer que no se cumple este requisito. 4. Productos, precios y disponibilidad - Todos nuestros dispositivos IPLUNA cuentan con aprobación COFEPRIS. - Las imágenes y descripciones de los productos son ilustrativas; el color, empaque o accesorios pueden variar ligeramente respecto a lo mostrado en el sitio. - Los precios están expresados en MXN e incluyen IVA cuando aplique. - Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones o disponibilidad sin previo aviso, sin afectar pedidos ya confirmados y pagados. - Errores de precio: si por un error técnico un producto se muestra con un precio evidentemente incorrecto, IPLUNA se reserva el derecho de cancelar el pedido y reembolsar el importe pagado, notificando al cliente. 5. Pagos Aceptamos pago con tarjeta de crédito/débito [y añade aquí otros métodos que tengas activos, ej. PayPal, OXXO]. El pedido se considera confirmado únicamente cuando el pago ha sido aprobado por la pasarela correspondiente. IPLUNA no almacena los datos completos de tarjetas de pago. 6. Uso del producto y del sitio - El comprador es responsable de leer el manual de instrucciones antes de usar el dispositivo, y de consultar a un profesional de salud ante cualquier duda médica relevante (embarazo, lactancia, condiciones de la piel, medicamentos fotosensibilizantes, etc.). - Está prohibido usar el sitio para fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad, o realizar pedidos fraudulentos. - IPLUNA no realiza ni ha realizado ninguna afirmación de tipo médico sobre el producto; su función es estética y los resultados dependen de las características individuales de cada persona y de la constancia en el uso conforme al manual. 7. Propiedad intelectual El nombre IPLUNA®, el logotipo, las fotografías, los textos y demás contenidos de este sitio son propiedad de IPLUNA y no pueden reproducirse, distribuirse ni utilizarse comercialmente sin autorización previa por escrito. 8. Limitación de responsabilidad En la máxima medida permitida por la legislación aplicable: - IPLUNA no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del producto o del sitio web. - IPLUNA no garantiza resultados específicos de depilación, ya que estos dependen de factores individuales (tono de piel, color de vello, constancia de uso) fuera de nuestro control. - La responsabilidad total de IPLUNA frente a cualquier reclamación relacionada con un pedido no excederá, en ningún caso, el monto efectivamente pagado por ese pedido. - Nada en esta cláusula pretende limitar derechos irrenunciables que la ley reconozca al consumidor. 9. Indemnización El usuario se compromete a mantener indemne a IPLUNA frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivado de: (a) un uso del producto contrario al manual o a las contraindicaciones señaladas; (b) el incumplimiento de estos Términos; o (c) el uso fraudulento o ilícito del sitio. 10. Fuerza mayor IPLUNA no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo problemas logísticos de terceros (paqueterías, aduanas), desastres naturales, huelgas o fallos generalizados de internet. 11. Resolución de conflictos y ley aplicable Ante cualquier inconformidad, el cliente puede escribirnos primero a tradingbussisnes@gmail.com para buscar una solución directa antes de iniciar cualquier otro procedimiento. En lo que corresponda a relaciones de consumo con clientes en México, aplican las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor, y el cliente puede acudir a PROFECO en caso de no llegar a un acuerdo directo. 12. Divisibilidad Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable por autoridad competente, las demás cláusulas permanecerán vigentes en toda su extensión. 13. Modificaciones Podemos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento; los cambios se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras una actualización implica la aceptación de los nuevos términos. 14. Contacto Dudas sobre estos términos: tradingbussisnes@gmail.com